一是動(dòng)態(tài)調(diào)整信用承諾制事項(xiàng)清單。按照便民利企最大化原則，動(dòng)態(tài)管理實(shí)行告知承諾制和容缺辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，及時(shí)向社會(huì)公布，以審批部門一次性告知、企業(yè)群眾誠信守諾為基礎(chǔ)，對糾錯(cuò)成本低且能夠通過事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式，截至目前，紅旗區(qū)已推出政務(wù)服務(wù)信用承諾制事項(xiàng)300余項(xiàng)。二是完善信用承諾制事項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程。組織各行政審批部門從明確事項(xiàng)范圍、容缺材料清單、受理辦理流程、誠信保障措施等方面，對政務(wù)服務(wù)信用承諾制事項(xiàng)清單進(jìn)行規(guī)范，完善操作流程，促進(jìn)申請人切實(shí)履行承諾。通過河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、辦事窗口等線上線下渠道公布辦事指南、格式文本等信息，方便申請人查閱、下載。同步更新省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)申請材料要素信息，確保線上線下同源發(fā)布。三是加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)。圍繞政務(wù)服務(wù)告知承諾和容缺辦理服務(wù)改革，采取靈活多樣的方式組織窗口人員學(xué)習(xí)改革政策和業(yè)務(wù)流程，不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平，確保工作人員業(yè)務(wù)熟練、告知清晰、高效服務(wù)，做到滿足條件的全部實(shí)行“承諾+容缺”受理。四是推行審管聯(lián)動(dòng)模式。對于適用信用承諾制的審批事項(xiàng)，要求行政審批部門使用信用信息查詢平臺(tái)，核查辦事主體的信用情況，區(qū)分不同情形，建立辦事主體誠信檔案和虛假承諾失信名單制度，依法依規(guī)實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制。組織監(jiān)管部門在日常監(jiān)管中將信用納入“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管業(yè)務(wù)，實(shí)施分級分類監(jiān)管，強(qiáng)化審管銜接。五是加大“容缺事項(xiàng)承諾辦”成效宣傳。通過線上線下渠道，加大對“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式宣傳力度。今年以來，紅旗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共收到辦事主體贈(zèng)送錦旗3面，“紅旗區(qū)代理記賬資格審批告知承諾”案例成功入選了河南省第二批證明事項(xiàng)告知承諾制典型案例，并在全省進(jìn)行宣傳推廣。
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